Interessante como a
linguagem sempre nos surpreende... Volta e meia recebemos uma ligação de alguém
(telemarketing) oferecendo benefícios imperdíveis. A única questão que me
intriga é a subjetividade da palavra benefício.
Segundo meu querido
Houaiss[1], a dita palavra significa “ato
ou efeito de fazer o bem, de prestar um serviço a outrem; auxílio, favor; graça,
privilégio, honra ou provento concedidos a alguém; proveito, vantagem, direito;
saldo resultante da diferença entre o custo e o preço de venda; lucro, ganho,
interesse; resultado de benfeitoria, melhoramento, ampliação etc. resultado
proveitoso; vantagem etc.” Até aqui, ótimo! Mas eu vivi há pouco uma situação
em que a palavra foi usada e que eu fiquei com a forte impressão de que aqueles
que a usaram não têm conhecimento dessa definição. Vamos ao exemplo prático...
Verificando meu extrato
bancário, percebi que o banco em que tenho conta debitou R$ 7,99 em meu saldo
já sofrido, com a explicação de ser anuidade de cartão de crédito. Seria até
justo se eu tivesse o tal cartão e quisesse o tal crédito, mas não era o caso. Depois
de inúmeras tentativas de entrar naquela simpática porta que trava toda vez que
aparece alguém com cara de meliante[2] ameaçando invadir o
recinto, me contentei em ser atendida do lado de fora por uma também simpática
funcionária. Questionei a cobrança indevida de um “benefício” que não solicitei
e ela me deu a singela explicação: “Esse benefício foi concedido por credibilidade
pelo tempo de conta em nosso banco”. É claro que eu fiquei com cara de “Ué”.
Ela me passou o número de telefone em que eu deveria gastar preciosos minutos
solicitando que, por favor, não me beneficiasse mais – isso se o telefone não
tivesse um detector de meliantes também. Atendida fui, tendo que responder mais
de uma vez à doce pergunta: “Confirma que não quer o ‘benefício’ do crédito?”
Confirmadum est! Parte II: Perguntei se iriam devolver meus preciosos R$ 7,99
solapados da minha conta. A resposta foi que eu deveria ligar daqui a três dias
para solicitar o estorno.
Minha grande dúvida
agora é: Como eu faço para processar o Houaiss por dar significados errados
para as palavras???
